Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le site digital.nexflow.tn est édité par NEXFLOW,Startup Village Charguia, 28 Rue 8612, 1 2035, Tunisia. Pour toute question relative à vos données : contact@nexflow.tn.
Données que nous collectons
Formulaire « Demander une démo »
Prénom, nom, adresse e-mail (obligatoires), et si vous les renseignez : pays, téléphone et produits Zoho qui vous intéressent. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande de démonstration ou de devis.
Mesure d’audience — Google Analytics
Avec votre accord seulement, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site est utilisé (pages vues, durée de visite, type d’appareil, pays). Ces statistiques sont agrégées.
Chat en ligne — Zoho SalesIQ
Avec votre accord seulement, le module de chat Zoho SalesIQ est chargé pour vous permettre de nous écrire en direct. Les messages que vous y saisissez nous sont transmis.
Préférences enregistrées dans votre navigateur
Votre choix concernant les cookies et votre préférence d’animations sont mémorisés localement dans votre navigateur (localStorage). Ces informations ne nous sont pas transmises.
Bases légales
- Demande de contact ou de démo : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Mesure d’audience et chat : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Destinataires
Vos données sont destinées à l’équipe NEXFLOW. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : Zoho Corporation (CRM et chat), Google (mesure d’audience) et l’hébergeur du site. Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Tunisie, dans le cadre de leurs propres engagements de protection des données. Nous ne vendons jamais vos données.
Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après notre dernier échange, sauf relation commerciale en cours.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum.
- Votre choix de cookies : jusqu’à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données de votre navigateur.
Cookies
| Service | Finalité | Déposé |
|---|---|---|
Google Analytics (_ga, _ga_*) | Mesure d’audience | Uniquement après accord |
| Zoho SalesIQ | Chat en ligne | Uniquement après accord |
| Google Maps (page Contact) | Affichage de la carte | Uniquement si vous affichez la carte |
NEXFLOW (nx-consent, nx-motion) | Mémoriser vos préférences | Stockage local, nécessaire |
Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel et, lorsqu’il s’applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Écrivez-nous à contact@nexflow.tn ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également saisir l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026